Das Melden fehlerhafter Songs unterstützt eine sauberere, zuverlässigere und fairere Musik-Streaming-Umgebung für alle Beteiligten. Hier erfährst du, wie du uns einen Song auf singa.com oder in der Singa-App melden kannst.
Wie man einen Song über den Browser eines Computers meldet
Gehe zu singa.com und melde dich bei deinem Singa-Konto an.
Öffne den Song, den du melden möchtest.
Klicke unten rechts auf Einstellungen (Settings).
Klicke auf Ein Problem mit diesem Song melden (Report a problem with this song).
Wähle den Grund für die Meldung aus und klicke auf Song melden (Report song).
Der Song wurde nun an uns gemeldet!
So melden Sie ein Lied mithilfe der Singa-App
Öffne die Singa-App und wähle den Song aus, den du melden möchtest.
Tippe auf den Bildschirm und klicke auf das Zahnrad-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Tippe auf Melden (Report).
Kreuze die Kästchen an, die das Problem beschreiben, und drücke auf Song melden (Report song).
Ich habe ein Problem mit einem Song gemeldet und es wurde noch nicht behoben. Woran liegt das?
Die Karaoke-Produzenten verwalten die Songs und Songtexte. Immer wenn du einen Fehler meldest, leiten wir diesen an die Produzenten weiter. Leider kann es manchmal etwas dauern, bis wir die korrigierten Versionen der Songs und Texte von ihnen zurückerhalten. Sobald wir jedoch die korrigierten Songs von unseren Partnern erhalten, tauschen wir die fehlerhaften Inhalte aus und ersetzen sie so schnell wie möglich durch die fehlerfreien Versionen.
Hast du Probleme beim Melden eines fehlerhaften Songs? Sende uns eine E-Mail an support@singa.com.