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Wie kann ich mein Singa-Passwort ändern oder zurücksetzen?

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort bei Bedarf ändern können, oder falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es jederzeit zurücksetzen.

Vor über einer Woche aktualisiert

Hinweis: Wenn Sie Ihr Singa-Konto über Facebook erstellt haben, müssen Sie Ihre Facebook-Einstellungen aufrufen, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder zu ändern.

Ändern Sie Ihr Passwort

  1. Melden Sie sich auf Ihrer Kontoseite an.

  2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzer.

  3. Klicken Sie auf „Konto“.

  4. Klicken Sie neben der Spalte „Passwort“ auf „Ändern“.

  5. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und Ihr neues Passwort ein.

  6. Klicken Sie auf „Passwort aktualisieren“.

Setzen Sie Ihr Passwort zurück

  1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Singa-Benutzernamen ein und klicken Sie auf „Passwort wiederherstellen“.

  2. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail mit dem Betreff „Singa-Passwort ändern“. Sollten Sie diese nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

  3. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.

  4. Geben Sie Ihr neues Passwort ein.

  5. Geben Sie Ihr neues Passwort im Feld „Neues Passwort bestätigen“ erneut ein und klicken Sie auf „Neues Passwort festlegen“.

Haben Sie Probleme beim Ändern oder Zurücksetzen des Passworts?

  • Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und alle Ihre E-Mail-Ordner.

  • Versuchen Sie erneut, den E-Mail-Link anzufordern. Der Link ist ab dem Zeitpunkt der Anforderung eine Stunde lang gültig.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie bei der Registrierung bei Singa angegeben haben.

  • Versuchen Sie, Ihr Passwort in Ihrem Browser auf singa.com zurückzusetzen (nicht nur in der App).

  • Aktualisieren Sie die Singa-App auf die neueste Version.

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