Singa ist aktuell in insgesamt 36 Ländern verfügbar. Die vollständige Liste finden Sie hier.
Wenn die Singa-App die Meldung „Wir sind in Ihrem Land nicht verfügbar“ anzeigt, liegt das Problem in der Regel nicht an Ihrem tatsächlichen Standort. Meistens sind die Regionseinstellungen Ihres Geräts, Ihre Netzwerkverbindung oder die Standorterkennung der App die Ursache.
Versuchen Sie diese Lösungen
1. Überprüfen Sie die Regionseinstellungen Ihres iPads
Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Sprache & Region“.
Stellen Sie sicher, dass die Region korrekt eingestellt ist (z. B. „Deutschland“).
2. VPN deaktivieren
Wenn Sie ein VPN oder einen Proxy verwenden, deaktivieren Sie diesen vorübergehend und starten Sie Singa neu.
3. Netzwerkverbindung ändern
Versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln. Manchmal kann die verwendete IP-Adresse zu einer fehlerhaften Standortbestimmung führen.
4. App neu starten
Schließen Sie Singa vollständig und öffnen Sie die App erneut. Melden Sie sich gegebenenfalls ab und wieder an.
5. App aktualisieren
Überprüfen Sie im App Store oder Google Play Store, ob Sie die neueste Version der Singa-App verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Singa beispielsweise auf einem Laptop normal funktioniert, auf Ihrem anderen Gerät aber weiterhin die Meldung „Wir sind in Ihrem Land nicht verfügbar“ angezeigt wird, ist Ihr Abonnement wahrscheinlich gültig und das Problem hängt mit der Standort- oder Netzwerkerkennung des Geräts zusammen.