Skip to main content
Singa ei toimi

Singassa on ilmennyt ongelmia, mitä tehdä?

D
Written by Daniella Lassas
Updated over 9 months ago

Jos sinulla on ongelmia Singan kanssa, kokeile alkuun seuraavia toimia:

  • Käynnistä Singan sovellus uudelleen

  • Kirjaudu ulos Singasta ja uudelleen sisään Singa-tunnuksillasi

  • Sulje taustalla käynnissä olevat käyttämättömät ohjelmat/sovellukset

  • Tarkista Internet-yhteytesi. Voit testata Internet-yhteytesi nopeuden sivustolla fast.com. Suosittelemme vähintään 10 Mbps nopeutta.

Jos käytät sovellusta mobiililaitteella, tarkista myös seuraavat:

  • Tarkista, että olet antanut sovellukselle tarvittavat luvat (esim. mikrofoni)

Mobiilisovelluksemme vaatii mikrofonin käyttöluvan käynnistääkseen laulunäkymän. Sovellus käyttää mikrofonin reaaliaikaista syötettä PLUS-kappaleiden pisteiden laskuun ja näyttää laulun graafisesti laulettaessa. 

Suosittelemme lisäksi testaamaan toisella laitteella, ilmeneekö ongelma Singassa myös sillä. Jos ongelma toimista huolimatta jatkuu, otathan yhteyttä tukeemme sähköpostitse: tuki@singa.com.

Näet Singan reaaliaikaisen toimintastatuksen osoitteessa https://status.singa.com/

Did this answer your question?