Pyörivätkö laulun sanat ruudulla, mutta ääntä ei tule? Jos sinulla on ääniongelmia Singassa, kannattaa alkuun kokeilla alla olevia toimia:
Jos käytät Singaa sovelluksen kautta, poista sovellus ja asenna se uudelleen App Storesta tai Google Play-kaupasta
Käynnistä laite uudelleen
Jos käytät Singaa selaimen kautta, tyhjennä selaimen välimuisti ja kokeile uudelleen. Ohje esim. Chromelle löytyy täältä
Tarkistathan myös laitteestasi riippuen nämä:
Jos saatavilla on useita äänentoistolaitteita, tarkista, että olet valinnut niistä sopivan
Varmista että laitteelle on asennettu kaikki uusimmat päivitykset
Tarkista, etteivät kaiuttimen ja kuulokkeiden johdot ole irronneet. Varmista, että kaikki johdot ja kaapelit on kytketty
Jos sinulla on käytössäsi useita 5 mm:n liitäntöjä, erityisesti surround-äänijärjestelmässä, varmista, että kaikki johdot ja kaapelit on kytketty oikeaan liitäntään
Varmista, että äänilaitteitasi ei ole mykistetty ja että niitä ei ole poistettu käytöstä. Yritä säätää äänenvoimakkuuden säätimiä suuremmalle
Yritä yhdistää kaiutin ja kuulokkeet toiseen USB-porttiin
Kaiuttimet eivät ehkä toimi, jos kuulokkeet on kytketty laitteeseen. Irrota kuulokkeet ja katso, auttaako se
Jos liität äänilaitteen kuten kuulokkeet tai kaiuttimet USB-tai HDMI-liitännällä, voit joutua määrittämään kyseisen laitteen oletusaudiolaitteeksi. Mikäli käytät ulkoista monitoria, jossa ei ole sisäänrakennettuja kaiuttimia, varmista, että monitoria ei ole jo valittu oletuslähtölaitteeksi. Jos näin on, sinulla ei ole audiota
Monet päivitykset edellyttävät laitteen käynnistämistä uudelleen. Tarkista, onko sinulla asennettuja päivityksiä odottamassa, jotka edellyttävät uudelleenkäynnistystä
Eikö tästä ollut apua? Ota yhteyttä tuki@singa.com.