Viallisista kappaleista ilmoittaminen auttaa meitä yhdessä tekemään karaoken laulamisesta mukavampaa ja sujuvampaa. Näin ilmoitat meille virheellisestä kappaleesta nettisivuillamme tai Singan sovelluksen kautta.
Näin ilmoitat kappaleesta tietokoneen selaimella
Mene selaimella osoitteeseen singa.com ja kirjaudu sisään Singa-tilillesi
Avaa kappale, josta haluat meille ilmoittaa
Klikkaa oikeasta alareunasta Asetukset
Klikkaa asetusten alta kohdasta Ilmoita ongelmasta tässä kappaleessa
Valitse syy miksi haluat ilmoittaa meille kappaleesta ja paina Ilmoita ongelmasta
Kappale on nyt onnistuneesti raportoitu meille ja ryhdymme sen osalta korjaustoimiin mahdollisimman pian!
Näin ilmoitat kappaleesta Singan sovelluksessa
Avaa Singan sovellus ja valitse kappale, jonka haluat raportoida
Napauta näyttöä ja paina rataskuvaketta ruudun vasemmasta yläkulmasta
Paina Ilmoita
Rastita ongelmaa kuvaavat ruudut ja paina Ilmoita ongelmasta
Tein vikailmoituksen kappaleesta ja se ei ole vieläkään korjattu. Mikä kestää?
Lähetämme kaikki kappaleisiin liittyvät vikailmoitukset asianomaisille karaokekustantajille, jotka tekevät parhaansa, että heidän toimittamansa sisältö on parhaassa mahdollisessa kunnossa mahdollisimman pian. Toisinaan siinä että saamme käsiimme tuon korjatun version, voi mennä pidemmän aikaa. Heti, kun saamme korjaukset käsiimme, pyrimme korvaamaan vialliset kappaleet korjatuilla versioilla.
Etkö pysty raportoimaan viallista kappaletta? Laita meille sähköpostia osoitteeseen tuki@singa.com.