Siirry pääsisältöön

Mitä eroa on tilin poistamisella, tilauksen peruuttamisella ja sovelluksen poistamisella?

Miten tilin poistaminen eroaa tilauksen peruutuksesta? Lue täältä lisää aiheeseen liittyen.

Nämä kolme toimenpidettä ovat eri asioita, ja niillä on eri vaikutukset Singa-tiliisi.

Toimenpide

Mitä tapahtuu?

Mitä säilyy?

Tilin poistaminen

Singa-tilisi poistetaan pysyvästi. Käyttäjäprofiili, soittolistat, lauluhistoria ja muut tiliin liittyvät tiedot poistuvat. Et voi enää kirjautua tilille.

Ei mitään – tiedot poistetaan pysyvästi.

Premium-tilauksen peruuttaminen

Premium päättyy nykyisen laskutuskauden lopussa. Tämän jälkeen tili muuttuu maksuttomaksi (Freemium).

Tilisi, profiilisi, soittolistasi ja lauluhistoriasi säilyvät, ja voit edelleen käyttää Singan ilmaista versiota.

Sovelluksen poistaminen laitteelta

Singa-sovellus poistuu puhelimesta tai tabletilta.

Käyttäjätili ja mahdollinen Premium-tilaus eivät muutu. Pelkkä sovelluksen poistaminen ei peruuta tilausta eikä poista tiliä.

Milloin kannattaa tehdä mitäkin?

Haluan lopettaa Premiumin, mutta säilyttää tilini

Peruuta Premium-tilauksesi. Voit edelleen kirjautua sisään ja käyttää Singan maksutonta versiota. Kaikki laululistasi ja lauluhistoriasi säilyvät.

Haluan poistaa kaikki tietoni Singasta

Poista käyttäjätilisi. Huomaa, että tilin voi poistaa vasta, kun aktiivista Premium-tilausta ei enää ole. Jos sinulla on Premium, peruuta tilaus ensin ja odota, että laskutuskausi päättyy. Sen jälkeen voit poistaa tilin pysyvästi.

Haluan vain vapauttaa tilaa laitteeltani

Voit poistaa Singa-sovelluksen laitteeltasi. Tämä ei kuitenkaan poista käyttäjätiliäsi eikä lopeta Premium-tilausta. Jos et halua tilauksen uusiutuvan, se täytyy peruuttaa erikseen.


Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Poistuuko Premium, jos poistan sovelluksen?

Ei. Sovelluksen poistaminen ei peruuta Premium-tilausta. Tilaus täytyy peruuttaa erikseen sen kautta, mistä se on ostettu (Singan nettisivut, Apple App Store tai Google Play).

Voinko käyttää Singaa tilauksen peruuttamisen jälkeen?

Kyllä. Tilauksesi muuttuu laskutuskauden päätyttyä maksuttomaksi Singa Freemium -tiliksi, ja voit edelleen käyttää palvelua ilmaisen version ominaisuuksilla. Ilmaisversiolla voit laulaa maksutta 3 laulua päivässä.

Voinko poistaa tilini heti, jos minulla on Premium?

Et. Sinun tulee ensin peruuttaa Premium-tilaus ja odottaa, että nykyinen tilausjakso päättyy. Vasta sen jälkeen tilin voi poistaa pysyvästi.

Vastasiko tämä kysymykseesi?