Hoppa till huvudinnehåll

Hur ändrar eller återställer jag mitt Singa-lösenord?

Du kan ändra ditt lösenord om det behövs eller om du har glömt ditt lösenord kan du alltid göra en lösenords återställning.

Uppdaterad denna vecka

OBS: Ifall du har skapat ditt Singa-konto via Facebook, så kan du ändra eller återställa lösenordet via Facebooks inställningar.


Byta lösenord:

  1. Logga in på ditt Singa konto.

  2. Klicka på din användarikon längst upp till höger

  3. Klicka på Konto

  4. Klicka på Modifiera bredvid lösenordskolumnen

  5. Skriv in ditt nuvarande och nya lösenord

  6. Klicka sedan på Uppdatera lösenord

Återställa lösenordet

  1. Mata in din e-postadress eller användarnamn och tryck Återhämta lösenordet, då vi skickar en länk till din e-post, där du kan gå och ändra ditt lösenord.

  2. Kontrollera din e-post och sök meddelandet med rubriken “Change your Singa password”. Ifall du inte ser meddelandet inom 10 minuter, så kan den ha hamnat i skräpposten.

  3. Klicka länken i meddelandet.

  4. Skriv ett nytt lösenord.

  5. Skriv det nya lösenordet igen i 'Bekräfta lösenord'-fältet och klicka Skapa nytt lösenord.

Problem med att ändra eller återställa lösenordet?

  • Kontrollera din skräppostmapp och alla dina e-postmappar

  • Försök att begära e-postlänken igen. Länken är giltig i en timme från begäran

  • Se till att du använder samma e-postadress som du använde när du registrerade dig hos Singa

  • Försök återställa ditt lösenord i din webbläsare på singa.com (inte bara i appen)

  • Uppdatera Singa-appen till den senaste versionen

Fick du svar på din fråga?