När du säger upp din Premium-prenumeration kommer den att avslutas i slutet av den aktuella faktureringscykeln och ditt konto kommer då att återgå till vår gratistjänst (Singa Freemium). Med Freemium kan du sjunga 5 sånger om dagen utan kostnad.
Beroende på hur du registrerade dig på Singa finns det några olika sätt att säga upp din prenumeration. Om du fortfarande inte vet vilken betalningsmetod du har använt, besök din internetbank och hitta ditt senaste betalningskvitto för att se vilken leverantör du har använt - Singa, Google Play eller Apple. Därefter väljer du rätt betalningsmetod nedan:
Avsluta en Premium-prenumeration via en mobil webbläsare:
Öppna webbläsarappen på din enhet (till exempel Chrome, Mozilla Firefox eller Safari).
Gå till webbplatsen www.singa.com.
Logga in med ditt Singa-konto (användarnamn/e-post + lösenord).
Tryck på din användarikon i det övre högra hörnet.
Välj sedan Konto.
Tryck på Prenumeration.
Välj sedan Åndra.
Tryck på Avbryt beställning.
Om du vill kan du ge feedback och välja en anledning till avbokningen. Klicka sedan på Avbryt beställning.
Allt är klart! Din prenumeration har nu blivit framgångsrikt avbruten.
Efter att din prenumeration har blivit framgångsrikt avbruten, kommer ditt konto att visa tjänstens slutdatum.
Avsluta en Premium-prenumeration via en webbläsare på en stationär eller bärbar dator:
Logga in på ditt konto med ditt Singa-användarnamn/e-post + lösenord
Klicka på ditt användarkonto (uppe till höger) och klicka på Konto
⬇
3. Klicka på fliken Prenumeration (till vänster) och klicka på Ändra under Plan.
4. Klicka Avbryt beställning.
Order gjord via Google Play
Ifall du har gjort Singa-beställningen via Google Play i din Android-enhet eller Android TV, så kan du annullera beställningen i Google Play.
Öppna Google Play Konto-sidan.
Sök i 'Plan'-listan Singa.
Välj Annullera order.
Instruktioner hittar du även i Google Play Hjälp.
Order gjord via App Store
Ifall du har gjort Singa-ordern via vår iOS eller Apple TV -app, så skall du annullera ordern via din Apple ID. För att annullera, följ Apples annullerings instruktionerna.
Eller följ dessa steg:
Gå till Inställningar → [ditt namn] → iTunes och App Store.
Tryck på ditt Apple-ID längst upp på skärmen.
Tryck på 'Visa Apple-ID'. Du kan behöva logga in eller använda Touch ID.
Tryck på 'Prenumerationer' och tryck på den prenumeration du vill hantera.
Tryck på Avsluta prenumeration.
OBS! Enligt Apples policy kan din prenumeration förnyas om du inte säger upp prenumerationen mer än 24 timmar före ditt förnyelsedatum.
För Apples återbetalningar, se deras instruktioner här
Hittade inte vad du sökte efter? Maila support@singa.com