Hoppa till huvudinnehåll

Vilka prenumerationstyper har Singa och hur fungerar betalningsperioderna?

I den här artikeln går vi igenom Singas prenumerationsplaner och hur betalningsperioderna fungerar.

Uppdaterad denna vecka

Singa Premium-prenumerationer

Singa Premium finns för närvarande med två olika prenumerationstyper:

Återkommande:

  • Månadsprenumeration

  • Årsprenumeration

Engångsköp:

  • 2-dagars (48 timmar) pass

  • 1-månads pass

  • 3-månaders pass

  • 6-månaders pass

  • 12-månaders pass

Det exakta priset visas alltid i appen eller butiken innan du bekräftar ditt köp.


Förnyelse och debitering

Månads- och årsprenumerationer

Både månads- och årsprenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp innan den aktuella debiteringsperioden löper ut.

  • Debiteringsperioden börjar den dag prenumerationen aktiveras

  • Månadsprenumerationer förnyas månadsvis

  • Årsprenumerationer förnyas årsvis

  • För att undvika nästa debitering måste prenumerationen sägas upp senast 24 timmar innan debiteringsperioden slutar

Exempel:

Om du aktiverar en månadsprenumeration den 23 oktober, gäller debiteringsperioden 23 oktober–23 november.

  • Prenumerationen förnyas automatiskt den 23 november

  • För att undvika förnyelse måste du säga upp prenumerationen senast den 22 november

Samma gäller för årsprenumerationer, men med årsvis debitering istället för månadsvis. Observera! Appen eller Singas prenumerationssida kan ange att din prenumeration upphör på ett visst datum. Men om du inte har sagt upp din prenumeration avser detta endast den aktuella betalningsperiodens längd. Din prenumeration förnyas automatiskt för nästa betalningsperiod efter det datumet.

Engångsköp:

Passet är ett engångsköp och fungerar annorlunda än återkommande prenumerationer:

  • Det aktiveras omedelbart efter köpet

  • Det är giltigt under den valda tidsperioden

  • Det förnyas inte automatiskt

  • Ingen uppsägning krävs. Åtkomsten upphör automatiskt när den valda tidsperioden löper ut


Kortreservation

En reservation innebär att beloppet reserveras på ditt konto, men inte debiteras ännu. Pengarna syns som reserverade och kan inte användas för andra köp, men de har ännu inte överförts till Singa.

  • Reservationen är tillfällig

  • Den släpps automatiskt om betalningen inte bekräftas

  • Hur länge reservationen gäller beror på banken och kan ta från några dagar upp till flera dagar

Reservationer används ofta för att säkerställa att det finns tillräckligt med saldo på kontot innan den faktiska debiteringen genomförs.


Varför meddelas inte den kommande avgiften separat i förväg?

Vår tjänst fungerar på basis av ett kontinuerligt abonnemang (återkommande fakturering). Det innebär att ditt abonnemang automatiskt fortsätter enligt den valda faktureringsperioden (t.ex. månadsvis) tills du säger upp det. Den automatiska fortsättningen av ditt abonnemang och återkommande avgifter förklaras:

  • i våra villkor

  • innan du bekräftar din prenumeration i kassan

  • i prenumerationsbekräftelsen

När du accepterar prenumerationen accepterar du också att prenumerationen fortsätter automatiskt och att du debiteras enligt den valda perioden utan separat påminnelse före varje debitering.

Varför är det så?

Automatiskt förnyade prenumerationer är en vanlig och etablerad praxis inom digitala streaming- och mjukvarutjänster. Syftet med en kontinuerlig prenumeration är att:

  • säkerställa oavbruten tillgång till tjänsten

  • eliminera behovet av att manuellt förnya ditt abonnemang varje faktureringsperiod

  • göra tjänsten så smidig som möjligt

Eftersom fakturering sker enligt ett i förväg överenskommet schema skickas ingen separat förhandsavisering före varje debitering.

Hur kan jag hantera mitt abonnemang?

Du kan när som helst:

  • kontrollera ditt abonnemang i dina kontoinställningar

  • se nästa faktureringsdatum

  • säga upp ditt abonnemang före nästa faktureringsperiod

Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden, och inga nya betalningar kommer att debiteras efter det.

Fick du svar på din fråga?