Om du är osäker på vilken e-postadress du använde för att prenumerera på Singa Premium kan du ta reda på det genom att göra följande:
Försök att logga in med olika e-postadresser
Många användare har flera Singa-konton (t.ex. gratis och Premium med olika e-postadresser). Här är vad du kan göra:
Logga ut från Singa
Logga in igen med olika e-postadresser som du kan använda
Kontrollera om Premium visas som aktivt
Kontrollera din e-post
Sök i din e-post efter Singa-relaterade meddelanden:
Sök efter nyckelord: "Singa", "kvitto", "Premium"
Kontrollera även din skräppostmapp
Leta specifikt efter dessa:
orderbekräftelse
betalningskvitto
avbokningsbekräftelse
Dessa visar dig vilken e-postadress prenumerationerna gjordes med.
Kontrollera prenumerationsplattformen
Singa Premium kan köpas på Singas webbplats, via Apple eller Google.
Om du beställde via App Store:
Kontrollera din Apple ID-e-postadress
Om du prenumererade via Google Play:
Kontrollera din Google-kontos e-postadress
Om du prenumererade från Singas webbplats:
Kontrollera e-postmeddelandet du fick din betalning/orderbekräftelse i
Hittar du fortfarande inte Premium?
Prova även dessa:
Tänk på alla e-postadresser du kan ha använt för att skapa din Premium-prenumeration eller ditt Singa-konto
Kontrollera dina Singa-konton som är sparade på olika enheter (t.ex. telefon, surfplatta, dator, webbläsare)
Prova olika e-postadresser på https://singa.com/login/forgot. Om e-postadressen du angav har ett Singa-konto får du instruktioner om hur du återställer ditt lösenord i det e-postmeddelandet.