Hoppa till huvudinnehåll
Ljudfrågor i Singa

Inget ljud i Singa?

A
Skrivet av Amanda Lahti
Uppdaterad för mer än en månad sedan

Rullar låttexten på skärmen, men inget ljud? Om du har problem med ljudet i Singa bör du först prova nedanstående steg:

  • Om du använder Singa via app, försök att ta bort Singa-appen och installera om den igen från App Store / Google Play Store

  • Starta om enheten

  • Om du använder Singa via datorn, rensa cacheminnet och försök igen

Kontrollera också följande beroende på vilken enhet du använder:

  • Om det finns flera ljudutgångsenheter tillgängliga, kontrollera att du har valt rätt enhet

  • Kontrollera att du har den senaste uppdateringen av enheten installerad

  • Kontrollera om det finns lösa sladdar eller kablar i högtalar- och hörlursanslutningarna. Kontrollera att alla sladdar och kablar är inkopplade

  • Om du har flera 5 mm-uttag att ansluta till, särskilt på ett surroundljudsystem, se till att alla sladdar och kablar är anslutna till rätt uttag

  • Kontrollera att ljudet inte är avstängt och försök att höja volymen med alla volymkontroller

  • Prova att ansluta högtalaren och hörlurarna till en annan USB-port

  • Det är möjligt att högtalarna inte fungerar när hörlurarna är inkopplade. Koppla ur hörlurarna och se om det hjälper

  • Om du ansluter till en ljudenhet - t.ex. hörlurar eller högtalare - via USB eller HDMI, kan du behöva ställa in den enheten som standardljudenhet. Om du använder en extern bildskärm som inte har inbyggda högtalare ska du kontrollera att bildskärmen inte redan är vald som standardutgångsenhet. Om den är det kommer du inte att ha något ljud

Har du fortfarande problem? Vänligen kontakta oss på support@singa.com.

Fick du svar på din fråga?