Om du har problem med Singa kan du prova följande först:
Starta om applikationen
Logga ut från Singa och logga in igen med dina inloggningsuppgifter till Singa
Stäng oanvända program/appar som körs i bakgrunden
Kontrollera din internetanslutning. Du kan testa hastigheten på din internetanslutning på fast.com. Vi rekommenderar en hastighet på minst 10 Mbps.
Kontrollera att systemuppdateringarna på din enhet är uppdaterade. Du kan vanligtvis kontrollera detta från enhetens inställningar
Om du använder appen på en mobil enhet, kontrollera även följande:
Kontrollera att du har gett appen de nödvändiga behörigheterna
Vår mobilapp kräver mikrofonbehörighet för att starta låtvyn. Applikationen använder realtidsinmatning från mikrofonen för att beräkna poäng för PLUS-låtar och visar grafiskt låten när den sjungs.
Se till att appen är uppdaterad till den senaste versionen
Avinstallera och installera om appen från appbutiken (Google Play Store eller App Store)
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår support!