Singa Premium -tilaustyypit
Singa Premium on tällä hetkellä saatavilla kahdella eri tilaustyypillä:
Jatkuvat tilaukset:
Kuukausitilaus hintaan 9,99 euroa
Vuositilaus hintaan 89,99 euroa
Kertaostokset:
Kahden vuorokauden (48h) passi hintaan 5,99 euroa
Kuukauden passi hintaan 9,99 euroa
Kolmen kuukauden passi hintaan 26,99 euroa
Kuuden kuukauden passi hintaan 49,99 euroa
Kahdentoista kuukauden passi hintaan 89,99 euroa
Tarkka hinta näytetään aina sovelluksessa tai kaupassa ennen oston vahvistamista.
Tilauksen uusiminen ja laskutus
Kuukausi- ja vuositilaukset
Sekä kuukausi- että vuositilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei tilausta peruta ennen nykyisen laskutuskauden päättymistä.
Laskutuskausi alkaa tilauksen aktivointipäivänä
Kuukausitilaus uusiutuu seuraavaksi kuukaudeksi
Vuositilaus uusiutuu seuraavaksi vuodeksi
Välttääksesi seuraavan laskutuksen, tilaus tulee perua viimeistään 24 tuntia ennen laskutuskauden päättymistä
Esimerkki:
Jos aktivoit kuukausitilauksen 23. lokakuuta, laskutuskausi on 23.10.–23.11.
Tilaus uusiutuu automaattisesti 23. marraskuuta
Välttääksesi uusimisen, tilaus tulee perua viimeistään 22. marraskuuta
Sama koskee vuositilausta, mutta laskutus tapahtuu vuosittain kuukausittaisen sijaan. Huom! Sovelluksessa tai Singan tilaussivulla saattaa lukea, että tilaus päättyy tiettynä päivämääränä, mutta jos et ole irtisanonut tilausta, tarkoittaa se vain nykyisen maksukauden kestoa. Tilaus uusiutuu kyseisen päivän jälkeen automaattisesti seuraavalle maksukaudelle.
Kertaostokset (passit)
Passi on kertaluonteinen ostos, ja se toimii eri tavalla kuin jatkuvat tilaukset:
Passi aktivoituu välittömästi oston jälkeen
Se on voimassa valitsemasi aikajakson verran
Se ei uusiudu automaattisesti
Peruuttamista ei tarvita. Käyttöoikeus päättyy automaattisesti valitsemasi aikajakson loputtua
Katevaraus tilillä
Katevaraus tarkoittaa, että maksun summa varataan tililtäsi, mutta sitä ei vielä veloiteta. Raha näkyy tililläsi varattuna, eikä sitä voi käyttää muihin ostoksiin, mutta se ei ole vielä siirtynyt Singalle.
Katevaraus on väliaikainen
Se vapautuu automaattisesti, jos maksua ei vahvisteta
Vapautuminen voi kestää pankista riippuen muutamasta päivästä jopa useisiin päiviin
Katevarausta käytetään usein varmistamaan, että tilillä on riittävästi katetta ennen varsinaista veloitusta.
Miksi tulevasta veloituksesta ei ilmoiteta erikseen etukäteen?
Palvelumme toimii jatkuvana tilauksena (toistuva laskutus). Tämä tarkoittaa, että tilaus jatkuu automaattisesti valitun laskutusjakson mukaisesti (esim. kuukausittain), kunnes peruutat tilauksen. Tilauksen automaattinen jatkuminen ja toistuva veloitus kerrotaan:
tilausehdoissamme
ennen tilauksen vahvistamista kassalla
tilausvahvistuksessa
Kun hyväksyt tilauksen, hyväksyt samalla sen että tilaus jatkuu automaattisesti ja että maksu veloitetaan valitun jakson mukaisesti ilman erillistä muistutusta ennen jokaista veloitusta.
Miksi käytäntö on tällainen?
Automaattisesti uusiutuvat tilaukset ovat yleinen ja vakiintunut käytäntö digitaalisissa suoratoisto- ja ohjelmistopalveluissa. Jatkuvan tilauksen tarkoituksena on:
varmistaa keskeytyksetön pääsy palveluun
poistaa tarve uusia tilausta manuaalisesti jokaisella laskutuskaudella
tehdä palvelun käytöstä mahdollisimman sujuvaa
Koska laskutus tapahtuu ennalta sovitun aikataulun mukaisesti, erillistä ennakkoilmoitusta ennen jokaista veloitusta ei lähetetä.
Miten voin hallita tilausta?
Voit milloin tahansa:
tarkistaa tilauksen tilin asetuksista
nähdä seuraavan veloituspäivän
peruuttaa tilauksen ennen seuraavaa laskutusjaksoa
Peruutus astuu voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä, eikä uusia maksuja veloiteta sen jälkeen.