Pyörivätkö laulun sanat ruudulla, mutta ääntä ei tule? Jos sanoitukset näkyvät normaalisti, mutta ääntä ei kuulu, ongelma liittyy yleensä laitteesi ääniasetuksiin, liitettyyn äänilaitteeseen tai Singa-sovellukseen/selaimeen. Esimerkkejä ääniongelmista:
Ei ääntä ollenkaan
Ääni tulee väärästä laitteesta
Ääni pätkii ajoittain
Vianmääritys
Jos sinulla on ääniongelmia Singassa, kokeile alla olevia vianmääritysvaiheita.
Tarkista laitteesi äänenvoimakkuus
Varmista, että laitteesi äänenvoimakkuus on päällä eikä mykistetty. Voit myös testata ääntä toisessa sovelluksessa (kuten YouTubessa tai Spotifyssa) varmistaaksesi, että ääni toimii normaalisti laitteellasi.
Tarkista äänentoistolaitteesi
Ääni saattaa toistua odotetusta eri laitteesta.
Mobiililaitteet
- Jos käytät Bluetooth-kuulokkeita tai -kaiuttimia, yritä irrottaa ne ja liittää ne uudelleen. Voit myös poistaa Bluetoothin käytöstä tilapäisesti ja testata äänen uudelleen.
Tietokoneet
- Tarkista, että käyttöjärjestelmän asetuksista on valittu oikea äänentoistolaite.
Tämä voi olla:
Sisäänrakennetut kaiuttimet
Kuulokkeet
Ulkoiset kaiuttimet
HDMI-liitännällä varustettu televisio tai näyttö
Tarkista ulkoiset kaiuttimet ja liitännät
Jos käytät ulkoisia kaiuttimia:
Varmista, että niihin on kytketty virta.
Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty kunnolla.
Varmista, että kaiuttimesta on valittu oikea tulolähde.
Jos käytät USB- tai HDMI-äänilaitetta, varmista, että se on valittu aktiiviseksi lähtölaitteeksi.
Käynnistä Singa ja laitteesi uudelleen
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi usein ratkaista tilapäisiä ääniongelmia.
Sulje Singa-sovellus tai selainvälilehti.
Käynnistä laitteesi uudelleen.
Avaa Singa ja testaa ääni uudelleen.
Päivitä tai asenna sovellus uudelleen
Jos käytät Singa-mobiilisovellusta:
Päivitä sovellus uusimpaan versioon.
Jos ongelma jatkuu, poista sovellus ja asenna se uudelleen.
Kokeile toista selainta
Jos käytät Singaa verkkoselaimessa, kokeile avata Singa toisessa selaimessa ja tarkista, jatkuuko ongelma. Voit myös tyhjentää selaimen välimuistin ja päivittää sivun.
Käytätkö HDMI:tä?
Kun televisio tai näyttö on kytketty HDMI:n kautta, laitteesi saattaa automaattisesti ohjata äänen kyseiseen näyttöön. Tarkista laitteesi ääniasetukset ja varmista, että oikea äänilähtölaite on valittu.