Vissa av våra rabattkoder är endast avsedda för nya kunder och kan användas en gång per Singa-konto. Om du redan har använt samma kod tidigare kan du tyvärr inte använda den igen. Observera också att om du har en aktiv Premium-prenumeration måste den sägas upp innan du kan aktivera en kampanjkod.
Våra kampanjer kan kort delas in i två delar:
Koderna som visas i annonser (t.ex. Facebook) är endast för nya kunder.
Kampanjer som skickas direkt till dig via e-post gäller även för återkommande kunder som tidigare har använt en rabattkod.
Om du till exempel är en återkommande kund som har fått ett kampanjerbjudande direkt via e-post från oss men koden av någon anledning inte går att aktivera, rekommenderar vi att du först kontrollerar följande:
Prova att lösa in kampanjen med en annan webbläsare. Kodaktivering fungerar via en datorwebbläsare (t.ex. Google Chrome). Aktivering fungerar inte på mobil, surfplatta eller TV eftersom våra koder inte är kompatibla med Google eller Apple.
Kontrollera att koden är giltig och inte har gått ut.
Rensa webbläsarens cache och historik och försök igen. Testa även att aktivera koden i webbläsarens inkognito-/privatläge.
Kontrollera att onlinebetalningar är tillåtna i dina kortinställningar och att din dagliga användningsgräns inte har nåtts.
Om du använder ett nytt betalningskort, se till att kortet har aktiverats genom att slå PIN-koden i en betalterminal, t.ex. i en butik.
Prova ett annat betalningskort eller en annan betalningsmetod.
Kontrollera med banken att det inte finns några spärrar som hindrar betalningar från Singa.
Kontrollera att datorns brandvägg, VPN eller liknande inte blockerar att betalningsprocessen startar i din enhet eller webbläsare.