Um einen reibungslosen und zuverlässigen Betrieb von Singa zu gewährleisten, empfehlen wir, sowohl das Betriebssystem Ihres Geräts als auch die Singa-App stets aktuell zu halten. Am einfachsten aktivieren Sie dazu die automatischen Updates.
iPhone und iPad
iOS oder iPadOS aktualisieren
Gehen Sie zu „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „Softwareupdate“ → „Automatische Updates“ und aktivieren Sie die automatischen Updates.
Singa aktualisieren
Apps aus dem App Store werden normalerweise automatisch aktualisiert. Sie können die Einstellung unter „Einstellungen“ → „Apps“ → „App Store“ → „App-Updates“ überprüfen. Sie können Singa auch manuell im App Store aktualisieren.
Android-Smartphones und -Tablets
Aktualisieren Sie Ihr Android-System
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts und suchen Sie nach „Systemaktualisierung“ oder „Softwareaktualisierung“. Die Menübezeichnung und der Speicherort können je nach Gerätehersteller variieren.
Singa aktualisieren
Öffnen Sie Google Play → Profilbild → Einstellungen → Netzwerkeinstellungen → Apps automatisch aktualisieren.
Apple TV
tvOS aktualisieren
Einstellungen öffnen → System → Softwareupdate → Automatisch aktualisieren.
Singa aktualisieren
Einstellungen öffnen → Apps → Apps automatisch aktualisieren.
Android TV und Google TV
Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Fernsehers
Öffnen Sie dazu die Einstellungen → System → Info → Systemaktualisierung. Die Menübezeichnung kann je nach Gerätehersteller variieren.
Aktualisieren Sie Singa
Öffnen Sie den Google Play Store und aktivieren Sie automatische App-Updates.
Windows-PC
Auf einem PC wird Singa im Browser verwendet, daher ist kein separates Update der Singa-Anwendung erforderlich.
Aktualisieren Sie Ihr Windows-Betriebssystem
Öffnen Sie die Einstellungen → Windows Update → Nach Updates suchen.
Aktualisieren Sie Ihren Browser
Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome für Singa. Chrome aktualisiert sich in der Regel automatisch. Sie können unter ⋮ → Hilfe → Über Google Chrome nach Updates suchen.
Mac
Singa läuft auf dem Mac im Browser. Halten Sie daher Ihr macOS und Ihren Browser auf dem neuesten Stand.
macOS aktualisieren
Öffnen Sie die Systemeinstellungen → Allgemein → Softwareupdate und aktivieren Sie die automatischen Updates.
Browser aktualisieren
Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome für Singa. Sie können überprüfen, ob Chrome auf dem neuesten Stand ist, indem Sie auf Chrome → Über Google Chrome gehen.
Falls Singa nicht wie erwartet funktioniert
prüfen Sie zunächst Folgendes:
Das Betriebssystem Ihres Geräts ist auf dem neuesten Stand.
Die Singa-App ist auf die aktuellste Version aktualisiert.
Sie verwenden einen aktuellen Browser auf Ihrem Computer.
Sie haben Ihr Gerät oder Ihren Browser nach Updates neu gestartet.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Singa-Kundendienst.