Skip to main content
All CollectionsSinga AsiakastukiPremium-tilauksen hallinta
Singan nettisivujen kautta tehdyn Premium-tilauksen irtisanominen
Singan nettisivujen kautta tehdyn Premium-tilauksen irtisanominen

Harmi, että haluat lopettaa! Voit kuitenkin perua tilauksesi milloin vain.

N
Written by Natalie
Updated over a week ago

Kun irtisanot Premium-tilauksen, se ei uusiudu enää automaattisesti vaan lopetetaan nykyisen laskutusjakson loppuessa. Tämän jälkeen tilisi palaa Freemium- eli ilmaistasolle. Ilmaistasolla voit laulaa maksutta 5 laulua päivässä.

Voit irtisanoa Singan nettisivujen kautta tehdyn Premium-tilauksesi seuraavasti:

Alla kuvalliset ohjeet irtisanomisen tekemiseen ensin mobiililaitteen kautta ja alempana tietokoneen selaimella tehtynä.

Huomioithan, että ohjeissa irtisanominen on tehty Android-puhelimella ja Windows-tietokoneella. Laitteestasi ja näyttösi koosta riippuen näkymäsi saattaa hieman poiketa alla olevista kuvista.


Premium-tilauksen irtisanominen mobiililaitteen selaimen kautta:

  • Avaa laitteesi selainsovellus (esimerkiksi Chrome, Mozilla Firefox tai Safari)

  • Mene osoitteeseen www.singa.com

  • Kirjaudu sisään Singa-tunnuksillasi (käyttäjänimi/sähköposti + salasana)

  • Napauta oikean yläkulmasta käyttäjäkuvakettasi

  • Valitse sitten Oma tili

  • Napauta sivun yläreunassa olevaa Tilaus -kohtaa

  • Valitse sitten Muokkaa

  • Napauta Peruuta tilaus

  • Voit halutessasi antaa palautetta ja valita peruutuksen syyn. Paina sitten Peruuta tilaus

  • Valmista tuli! Tilauksesi on nyt onnistuneesti peruttu.

  • Kun tilaus on onnistuneesti peruutettu, tililläsi lukee myös palvelun päättymispäivä


Premium-tilauksen irtisanominen tietokoneen selaimella:

  1. Avaa tietokoneen internet-selain, esimerkiksi Chrome tai Safari

  2. Mene osoitteeseen www.singa.com

  3. Kirjaudu sisään Singa-tunnuksillasi (käyttäjänimi/sähköposti + salasana)

  4. Klikkaa oikeassa yläkulmassa näkyvää käyttäjäkuvakettasi

  5. Klikkaa avautuvasta alasvetovalikosta Oma tili

  6. Klikkaa vasemmassa reunassa olevaa Tilaus-välilehteä

  7. Klikkaa Premium-tilauksen vierestä kohtaa muokkaa ja valitse sitten Peruuta tilaus

  8. Vahvista peruutus klikkaamalla Peruuta tilaus


Teitkö tilauksen sovelluksen kautta? Täältä ohjeet sovelluskauppojen kautta tehtyjen tilausten peruuttamiseen:

Etkö löytänyt etsimääsi? Lähetä sähköpostia: tuki@singa.com

Did this answer your question?