Kun irtisanot Premium-tilauksen, se ei uusiudu enää automaattisesti vaan lopetetaan nykyisen laskutusjakson loppuessa. Tämän jälkeen tilisi palaa Freemium- eli ilmaistasolle.
Voit irtisanoa Singan nettisivujen kautta tehdyn Premium-tilauksesi seuraavasti:
Kirjaudu Singa-tilillesi.
Klikkaa 'Laskutus'-välilehden 'Tilaus'-kohdasta Muokkaa.
Klikkaa Peruuta tilaus.
Alla kuvalliset ohjeet irtisanomisen tekemiseen mobiililaitteen ja tietokoneen selaimella.
Huomioithan, että ohjeissa irtisanominen on tehty Android-puhelimella ja Windows-tietokoneella. Laitteestasi ja näyttösi koosta riippuen näkymäsi saattaa hieman poiketa alla olevista kuvista.
Premium-tilauksen irtisanominen mobiililaitteen selaimen kautta:
Avaa laitteesi selainsovellus, esimerkiksi Chrome tai Safari
Mene osoitteeseen www.singa.com
Kirjaudu sisään Singa-tunnuksillasi
Napauta oikean yläkulman kolmea viivaa
Valitse Asetukset
Napauta sivun yläreunassa olevaa alasvetovalikkoa
Valitse Laskutus-välilehti
Napauta Muokkaa-painiketta
Napauta Peruuta tilaus -painiketta
Voit halutessasi antaa palautetta. Vahvista peruutus napauttamalla Peruuta tilaus -painiketta
Premium-tilauksen irtisanominen tietokoneen selaimella:
Avaa tietokoneen internet-selain, esimerkiksi Chrome tai Safari
Mene osoitteeseen www.singa.com
Kirjaudu sisään Singa-tunnuksillasi
Klikkaa oikeassa yläkulmassa näkyvää käyttäjänimeäsi
Klikkaa avautuvasta alasvetovalikosta Asetukset
Klikkaa vasemmassa reunassa olevaa Laskutus-välilehteä
Klikkaa muokkaa
Klikkaa Peruuta tilaus
Anna halutessasi palautetta
Vahvista peruutus klikkaamalla Peruuta tilaus
Teitkö tilauksen sovelluksen kautta? Täältä ohjeet sovelluskauppojen kautta tehtyjen tilausten peruuttamiseen:
Etkö löytänyt etsimääsi? Lähetä mailia tuki@singa.fi