Kun irtisanot Premium-tilauksen, se ei uusiudu enää automaattisesti vaan lopetetaan nykyisen laskutusjakson loppuessa. Tämän jälkeen tilisi palaa Freemium- eli ilmaistasolle. Ilmaistasolla voit laulaa maksutta 5 laulua päivässä.
Voit irtisanoa Singan nettisivujen kautta tehdyn Premium-tilauksesi seuraavasti:
Alla kuvalliset ohjeet irtisanomisen tekemiseen ensin mobiililaitteen kautta ja alempana tietokoneen selaimella tehtynä.
Huomioithan, että ohjeissa irtisanominen on tehty Android-puhelimella ja Windows-tietokoneella. Laitteestasi ja näyttösi koosta riippuen näkymäsi saattaa hieman poiketa alla olevista kuvista.
Premium-tilauksen irtisanominen mobiililaitteen selaimen kautta:
Avaa laitteesi selainsovellus (esimerkiksi Chrome, Mozilla Firefox tai Safari)
Mene osoitteeseen www.singa.com
Kirjaudu sisään Singa-tunnuksillasi (käyttäjänimi/sähköposti + salasana)
Napauta oikean yläkulmasta käyttäjäkuvakettasi
Valitse sitten Oma tili
Napauta sivun yläreunassa olevaa Tilaus -kohtaa
Valitse sitten Muokkaa
Napauta Peruuta tilaus
Voit halutessasi antaa palautetta ja valita peruutuksen syyn. Paina sitten Peruuta tilaus
Valmista tuli! Tilauksesi on nyt onnistuneesti peruttu.
Kun tilaus on onnistuneesti peruutettu, tililläsi lukee myös palvelun päättymispäivä
Premium-tilauksen irtisanominen tietokoneen selaimella:
Avaa tietokoneen internet-selain, esimerkiksi Chrome tai Safari
Mene osoitteeseen www.singa.com
Kirjaudu sisään Singa-tunnuksillasi (käyttäjänimi/sähköposti + salasana)
Klikkaa oikeassa yläkulmassa näkyvää käyttäjäkuvakettasi
Klikkaa avautuvasta alasvetovalikosta Oma tili
Klikkaa vasemmassa reunassa olevaa Tilaus-välilehteä
Klikkaa Premium-tilauksen vierestä kohtaa muokkaa ja valitse sitten Peruuta tilaus
Vahvista peruutus klikkaamalla Peruuta tilaus
Teitkö tilauksen sovelluksen kautta? Täältä ohjeet sovelluskauppojen kautta tehtyjen tilausten peruuttamiseen:
Etkö löytänyt etsimääsi? Lähetä sähköpostia: tuki@singa.com