Skip to main content
All CollectionsSinga AsiakastukiPremium-tilauksen hallinta
App Storesta tehdyn Premium-tilauksen peruminen
App Storesta tehdyn Premium-tilauksen peruminen

Harmi, että haluat lopettaa! Voit kuitenkin perua tilauksesi milloin vain.

N
Written by Natalie
Updated over a year ago

Kun irtisanot Premium-tilauksen, se ei uusiudu enää automaattisesti vaan lopetetaan tilausehtojemme mukaisesti nykyisen laskutusjakson loppuessa. Tämän jälkeen tilisi palaa Freemium -eli ilmaistasolle.

Voit irtisanoa App Storen kautta tehdyn Premium-tilauksesi seuraavasti:

App Store:n kautta tehty tilaus
Jos olet tehnyt Singa-tilauksesi iOS- tai Apple TV-sovelluksemme kautta, tulee tilaus irtisanoa Apple ID-tilisi kautta. Apple:n ohjeet tilauksen peruuttamiseen löydät täältä.

Tai voit seurata näitä ohjeita mobiililaitteellasi:

  1. Valitse laitteestasi Asetukset → [nimesi] → iTunes Store ja App Store.

  2. Napauta näytön ylälaidassa olevaa Apple ID:täsi.

  3. Napauta "Näytä Apple ID". Laitteesi saattaa pyytää kirjautumaan tai käyttämään Touch ID:tä.

  4. Napauta "Tilaukset" ja etsi listasta Singa.

  5. Valitse Peru tilaus.

Löydät linkin tilaustietoihisi myös sähköpostitse Applelta saamastasi tilausvahvistuksesta.

HUOM: Applen peruutuskäytännön mukaisesti tilauksesi saattaa uusiutua, jos et poista automaattista uusintaa käytöstä vähintään 24 tuntia ennen uusiutumispäivää.

Jos sinun täytyy pyytää hyvitystä tilauksestasi, katsothan Applen ohjeet hyvitykseen täältä.

Teitkö tilauksen Singan nettisivujen (singa.com) tai Google Play -sovelluskaupan kautta? Alla olevien ohjeiden avulla voit irtisanoa tilauksesi:

Etkö löytänyt etsimääsi? Lähetä mailia tuki@singa.fi

Did this answer your question?