Kostenloses Singa-Konto
Mit einem kostenlosen Singa-Konto (Singa Freemium) kannst du innerhalb der App drei Songs pro Tag singen. Die App kann jedoch weiterhin genutzt werden, um sich eine unbegrenzte Anzahl von Songs zu wünschen, wenn du mit einer Karaoke-Location verbunden bist. Nimm dabei aber bitte Rücksicht auf andere Gäste und sorge dafür, dass jeder mal drankommt :)
Premium-Abonnenten
Wenn du ein Premium-Abonnement über den App Store oder Google Play Store hast, die App dir aber trotzdem nur erlaubt, drei Songs zu singen, versuche bitte zuerst, den Kauf wiederherzustellen, indem du den Schritten in diesem Artikel folgst.
Wenn du ein Premium-Abonnement über die Singa-Website (singa.com) hast, aber nur 3 Songs singen kannst, ist es möglich, dass das Premium-Abonnement mit einem anderen Singa-Konto bzw. einer anderen E-Mail-Adresse abgeschlossen wurde als der, mit der du gerade angemeldet bist. Du kannst deine Kontoinformationen überprüfen, indem du zuerst zu deinen Kontoeinstellungen (Account settings) gehst, die sich unter deinem Benutzernamen im Dropdown-Menü „Mein Konto“ (My Account) befinden, und dann im linken Menü „Abonnement“ (Subscription) auswählst.
Konto (Account) > Abrechnung (Billing) – hier kannst du den Status deines Abonnements überprüfen. Wenn du den Button „Premium holen“ (Get Premium) siehst, handelt es sich bei dem betreffenden Benutzerkonto um ein kostenloses Konto. Du kannst den Premium-Status auch direkt unter dem Benutzermenü sehen, wie im Bild oben gezeigt.
Konto (Account) – hier findest du die E-Mail-Adresse, die mit deinem Abonnement verknüpft ist. Du kannst deine E-Mail-Adresse jederzeit aktualisieren.
Du kannst den Posteingang deiner anderen E-Mail-Adressen durchsuchen und nachsehen, wohin die Bestätigung für das Premium-Abonnement gesendet wurde, und dich dann mit dieser E-Mail-Adresse bei Singa anmelden. Wenn du das getan hast, führe diese Überprüfung erneut durch, um zu sehen, ob das Premium-Abonnement nun sichtbar ist.
Bei Bedarf kannst du ein überflüssiges Konto löschen und nur dasjenige mit deinem Premium-Abo behalten. Bitte beachte, dass du ein Konto nur löschen kannst, wenn dort kein Premium-Abonnement aktiv ist. Wenn du dich nicht an das Passwort deines Singa-Kontos erinnerst, kannst du es anhand unserer Anleitung ändern.